Privacyverklaring

Bij +anderen BV (de ontwikkelaar van Govey) nemen we uw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via de Govey-applicatie en website, waarom we dat doen en hoe we uw gegevens beschermen. Wij voldoen hierbij aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is:

+anderen B.V.
Buitendijk 21 a
3292LA Strijensas
KVK-nummer: 77260112
E-mail: onno@plusanderen.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van Govey, de Govey Academy of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.
• Contactgegevens: E-mailadres (zakelijk), telefoonnummer.
• Organisatiegegevens: Naam van uw gemeente/organisatie, afdeling, functie, factuuradres en inkoopnummers.
• Inloggegevens: E-mailadres en gehasht wachtwoord (veilig opgeslagen via Google Firebase Authentication).
• Gebruikersactiviteit: Voortgang in de Govey Academy (welke modules zijn afgerond), geüploade documenten in de kennisbank en chatgeschiedenis met Govey.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1. Het leveren van de dienst (Govey SaaS)

Om u toegang te geven tot de applicatie, uw identiteit te verifiëren en u in staat te stellen vragen te stellen aan de AI-agent op basis van uw eigen documenten.

3.2. Educatie (Govey Academy)

Om uw voortgang in de cursus bij te houden en na afronding een certificaat op naam te kunnen genereren.

3.3. Facturatie en Administratie

Om onze diensten financieel af te handelen, offertes te sturen en te voldoen aan onze wettelijke administratieplicht.

4. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Veiligheid is de kern van Govey. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan.

• Versleuteling: Data wordt versleuteld verzonden (SSL/TLS) en versleuteld opgeslagen (Encryption at Rest).
• Toegangsbeheer: Alleen u en geautoriseerde beheerders binnen uw eigen organisatie hebben toegang tot uw specifieke kennisbank. Onze medewerkers hebben geen toegang tot uw documenten, tenzij strikt noodzakelijk voor support en met uw toestemming.
• AI Training: De data die u invoert of uploadt in Govey wordt NIET gebruikt om de AI-modellen van Google of derden te trainen. Uw data blijft van u.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (Verwerkers), waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten:

• Google Cloud Platform (GCP): Voor hosting, database en AI-infrastructuur (Locatie: EU).
• Betaalproviders (bijv. Stripe): Voor het veilig afhandelen van betalingen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen).

Geüploade documenten in de kennisbank blijven bewaard zolang uw licentie actief is. Bij beëindiging van het contract worden deze data verwijderd.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar privacy@33percent.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is aan te raden deze verklaring geregeld te raadplegen.